banner121

DEVLETİN YENİ KAPISI ‘AÇIK KAPI’ OLACAK

Isparta 12.04.2018, 14:53
DEVLETİN YENİ KAPISI ‘AÇIK KAPI’ OLACAK
banner123

Devlet hizmetleri ile ilgili vatandaşların yaşadıkları sorunları çözmek amacıyla başlatılan ‘Açık Kapı’ projesi Isparta’da başlıyor. Açık Kapı için Isparta Valiliği içinde oluşturulan birime vatandaşlar sorunlarını yüz yüze aktarma imkanına sahip olacak.  
 
İçişleri Bakanlığının 15 ilde pilot uygulama olarak başlattığı ‘Açık Kapı’ Projesinin 81 ile yayılması amacıyla başlatılan çalışmada Isparta’da yerini aldı. Isparta’da çeşitli kurumlardan projede görev alacak personele eğitimleri verildi. Isparta Valiliği içinde yeri hazırlanan ‘Açık Kapı’ projesinin açılışının önümüzde günlerde yapılması planlanıyor. Vatandaşların çeşitli iş ve hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunlarda başvuru yapabilecekleri Açık Kapı’ya vatandaşlar direkt giderek yüz yüze sözlü yada yazılı olarak sorunlarını ve şikayetlerini iletebilecekler. Açık Kapı gelen şikayet ve taleplerle ilgili çalışma yaparak vatandaşa dönüş yapacak. 
 
İçişleri Bakanlığının vatandaş odaklı hizmetlerinden biri olan Açık Kapı Projesi Isparta’da başlatılıyor. Çeşitli kurumlardan Açık Kapı projesinde görev alacak personele eğitimler verildi. Projenin yürütülmesi için Isparta Valiliği içinde bir merkez oluşturuldu. Açık Kapı hem devletin hem de milletin açık kapısı olarak çalışacak.
Devletin işleyişini daha etkin bir hale getirebilmek, koordinasyonu sağlayabilmek, 327 adet kalemde vatandaşa yardımcı olmak için hazırlanan Açık Kapı Projesine, 15 vilayette pilot olarak başlamıştı.

Proje ile ilgili daha önce bakanlıktan yapılan açıklamalarda şunlara yer verilmişti. “Bakanlığımızca 180 Günlük Eylem Planı doğrultusunda 81 il valiliğinde ve tüm kaymakamlıklarda kamu hizmetlerine kolay erişiminin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla Açık Kapı Projesi hayata geçiriliyor.


Proje için Strateji Geliştirme Başkanlığınca tüm valiliklerde uygulanacak kurumsal kavram ve uygulama standartları belirlenmiş olup, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı’nca da başvuruların elektronik ortamda kaydedilip ilgili birimlere yönlendirileceği, başvuru sahibinin sürece ilişkin SMS yoluyla bilgilendirileceği, merkezden de takip edilebilecek, politikalar ve yeni hizmet sunum yöntemleri oluşturmak üzere, veri tabanındaki bilgilerin kullanılması suretiyle raporlamalar yapmaya olanak sağlayan bir yazılım geliştirilmektedir.


Projenin Hedefi
• Toplumda kamu hizmetlerini sunanlarla vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni arttırmak,
• Vatandaş talep ve beklentilerinin toplanmasını ve oluşturulacak politikalara esas olmak üzere anlamlandırılmasını sağlamak.
• Kronikleşmiş sorunlara çözümler üretebilmek.
BAŞVURU KATEGORİLERİ

  1. Valilik Hizmetleri 
  2.  Emniyet ve Güvenlik Hizmetleri
  3.  Yerel Yönetimler
  4.  Yardımlar ve Sosyal Hizmetler 
  5.  Çalışma ve Sosyal Güvenlik
  6.  Çevre ve Şehircilik 
  7.  Din Hizmetleri
  8.  Eğitim
  9.  Ekonomi Ve Sanayi 
  10.  Enerji 
  11.  Gıda, Tarım ve Hayvancılık 
  12.  Tapu ve Kadastro 
  13.  Kültür ve Turizm
  14.  Orman ve Su İşleri 
  15.  Sağlık
  16.  Gençlik ve Spor 

AÇIK KAPI BAŞVURU ŞEKİLLERİ

  1. Açık Kapı bankolarına vatandaşlar tarafından sözlü ve yazılı olarak,
  2. www.acikkapi.gov.tr internet sitesinden elektronik olarak ( “T.C. Kimlik No, Adınız, Soyadınız, Anne Kızlık Soyadı ilk ve son harfi ve Cep Telefonu” bilgileri girilerek)

Açık kapı görev alınana giren iş ve işlemlerin etkin ve verimli bir şekilde yürütmek için başvuruları en geç 7 iş günü içerisinde cevaplandırılacak. Başvurunun kaydedildiği, irtibat görevlisine yönlendirildiği ve cevaplandırıldığı aşamalarda başvuru sahibine SMS ile bilgi verilecektir.

haber32
haber32
Yorumlar (0)
haber32 haber32
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Sizce Isparta'nın En Büyük Sorunu Nedir?
Namaz Vakti 21 Şubat 2020
İmsak 06:12
Güneş 07:33
Öğle 13:16
İkindi 16:20
Akşam 18:50
Yatsı 20:05
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 21 44
2. Başakşehir 22 43
3. Galatasaray 22 42
4. Sivasspor 22 42
5. Alanyaspor 22 39
6. Fenerbahçe 22 38
7. Beşiktaş 22 36
8. Göztepe 21 33
9. Gaziantep FK 22 30
10. Malatyaspor 21 24
11. Gençlerbirliği 22 24
12. Denizlispor 22 24
13. Çaykur Rizespor 21 24
14. Antalyaspor 22 22
15. Konyaspor 22 20
16. Ankaragücü 22 20
17. Kasımpaşa 22 16
18. Kayserispor 22 15
Takımlar O P
1. Hatayspor 22 42
2. Erzurum BB 22 39
3. Bursaspor 22 39
4. Adana Demirspor 22 34
5. Keçiörengücü 22 32
6. Akhisar Bld.Spor 22 32
7. Menemen Belediyespor 22 32
8. Altay 22 31
9. Fatih Karagümrük 22 31
10. Ümraniye 22 29
11. Giresunspor 21 28
12. Balıkesirspor 22 28
13. İstanbulspor 21 26
14. Altınordu 22 24
15. Osmanlıspor 22 18
16. Adanaspor 22 18
17. Eskişehirspor 22 16
18. Boluspor 22 16
Takımlar O P
1. Liverpool 26 76
2. Man City 26 54
3. Leicester City 26 50
4. Chelsea 26 41
5. Tottenham 26 40
6. Sheffield United 26 39
7. M. United 26 38
8. Wolverhampton 26 36
9. Everton 26 36
10. Arsenal 26 34
11. Burnley 26 34
12. Southampton 26 31
13. Newcastle 26 31
14. Crystal Palace 26 30
15. Brighton 26 27
16. Bournemouth 26 26
17. Aston Villa 26 25
18. West Ham 26 24
19. Watford 26 24
20. Norwich City 26 18
Takımlar O P
1. Real Madrid 24 53
2. Barcelona 24 52
3. Getafe 24 42
4. Atletico Madrid 24 40
5. Sevilla 24 40
6. Villarreal 24 38
7. Valencia 24 38
8. Real Sociedad 23 37
9. Granada 24 33
10. Athletic Bilbao 24 31
11. Osasuna 24 31
12. Real Betis 24 29
13. Levante 24 29
14. Deportivo Alaves 24 27
15. Real Valladolid 24 26
16. Eibar 23 24
17. Celta de Vigo 24 21
18. Mallorca 24 21
19. Leganés 24 19
20. Espanyol 24 19
Günün Karikatürü Tümü