banner121

DEVLETİN YENİ KAPISI ‘AÇIK KAPI’ OLACAK

Isparta 12.04.2018, 14:53
DEVLETİN YENİ KAPISI ‘AÇIK KAPI’ OLACAK
banner123

Devlet hizmetleri ile ilgili vatandaşların yaşadıkları sorunları çözmek amacıyla başlatılan ‘Açık Kapı’ projesi Isparta’da başlıyor. Açık Kapı için Isparta Valiliği içinde oluşturulan birime vatandaşlar sorunlarını yüz yüze aktarma imkanına sahip olacak.  
 
İçişleri Bakanlığının 15 ilde pilot uygulama olarak başlattığı ‘Açık Kapı’ Projesinin 81 ile yayılması amacıyla başlatılan çalışmada Isparta’da yerini aldı. Isparta’da çeşitli kurumlardan projede görev alacak personele eğitimleri verildi. Isparta Valiliği içinde yeri hazırlanan ‘Açık Kapı’ projesinin açılışının önümüzde günlerde yapılması planlanıyor. Vatandaşların çeşitli iş ve hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunlarda başvuru yapabilecekleri Açık Kapı’ya vatandaşlar direkt giderek yüz yüze sözlü yada yazılı olarak sorunlarını ve şikayetlerini iletebilecekler. Açık Kapı gelen şikayet ve taleplerle ilgili çalışma yaparak vatandaşa dönüş yapacak. 
 
İçişleri Bakanlığının vatandaş odaklı hizmetlerinden biri olan Açık Kapı Projesi Isparta’da başlatılıyor. Çeşitli kurumlardan Açık Kapı projesinde görev alacak personele eğitimler verildi. Projenin yürütülmesi için Isparta Valiliği içinde bir merkez oluşturuldu. Açık Kapı hem devletin hem de milletin açık kapısı olarak çalışacak.
Devletin işleyişini daha etkin bir hale getirebilmek, koordinasyonu sağlayabilmek, 327 adet kalemde vatandaşa yardımcı olmak için hazırlanan Açık Kapı Projesine, 15 vilayette pilot olarak başlamıştı.

Proje ile ilgili daha önce bakanlıktan yapılan açıklamalarda şunlara yer verilmişti. “Bakanlığımızca 180 Günlük Eylem Planı doğrultusunda 81 il valiliğinde ve tüm kaymakamlıklarda kamu hizmetlerine kolay erişiminin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla Açık Kapı Projesi hayata geçiriliyor.


Proje için Strateji Geliştirme Başkanlığınca tüm valiliklerde uygulanacak kurumsal kavram ve uygulama standartları belirlenmiş olup, Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı’nca da başvuruların elektronik ortamda kaydedilip ilgili birimlere yönlendirileceği, başvuru sahibinin sürece ilişkin SMS yoluyla bilgilendirileceği, merkezden de takip edilebilecek, politikalar ve yeni hizmet sunum yöntemleri oluşturmak üzere, veri tabanındaki bilgilerin kullanılması suretiyle raporlamalar yapmaya olanak sağlayan bir yazılım geliştirilmektedir.


Projenin Hedefi
• Toplumda kamu hizmetlerini sunanlarla vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni arttırmak,
• Vatandaş talep ve beklentilerinin toplanmasını ve oluşturulacak politikalara esas olmak üzere anlamlandırılmasını sağlamak.
• Kronikleşmiş sorunlara çözümler üretebilmek.
BAŞVURU KATEGORİLERİ

  1. Valilik Hizmetleri 
  2.  Emniyet ve Güvenlik Hizmetleri
  3.  Yerel Yönetimler
  4.  Yardımlar ve Sosyal Hizmetler 
  5.  Çalışma ve Sosyal Güvenlik
  6.  Çevre ve Şehircilik 
  7.  Din Hizmetleri
  8.  Eğitim
  9.  Ekonomi Ve Sanayi 
  10.  Enerji 
  11.  Gıda, Tarım ve Hayvancılık 
  12.  Tapu ve Kadastro 
  13.  Kültür ve Turizm
  14.  Orman ve Su İşleri 
  15.  Sağlık
  16.  Gençlik ve Spor 

AÇIK KAPI BAŞVURU ŞEKİLLERİ

  1. Açık Kapı bankolarına vatandaşlar tarafından sözlü ve yazılı olarak,
  2. www.acikkapi.gov.tr internet sitesinden elektronik olarak ( “T.C. Kimlik No, Adınız, Soyadınız, Anne Kızlık Soyadı ilk ve son harfi ve Cep Telefonu” bilgileri girilerek)

Açık kapı görev alınana giren iş ve işlemlerin etkin ve verimli bir şekilde yürütmek için başvuruları en geç 7 iş günü içerisinde cevaplandırılacak. Başvurunun kaydedildiği, irtibat görevlisine yönlendirildiği ve cevaplandırıldığı aşamalarda başvuru sahibine SMS ile bilgi verilecektir.

haber32
haber32
Yorumlar (0)
haber32 haber32 haber32
14°
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Sizce Isparta'nın En Büyük Sorunu Nedir?
Namaz Vakti 01 Nisan 2020
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
Günün Karikatürü Tümü