Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı bünyesindeki Tüketici Hakem Heyeti, bir tüketicinin bulaşık makinesiyle ilgili kararını değerlendirdikten sonra ilgili firmaya yaptığı tebligatat büyük bir hata yaptı. Şikayet konusu mal bulaşık makinesi iken, ilgili firmaya gönderilen yazıda inceleme ve gerekçe konusu ayakkabı oldu. İşte o yanlışlık:
Tüketici Mustafa Selçuk, bir beyez eşya mağazasından aldığı bulaşık makinesinin bardakları ve tabakları temiz yıkamadığı, camlarda çizme meydana getirdiği şikayetiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup, ödediği 1200 TL paranın geri iadesini talep etti.
Hakem Heyeti şikayete ilişkin toplantısını yapıp, kararını aldı. Karar, ilgililere Müdür Vekili Mehmet Akif Ülger imzasıyla tebliğ edildi. Ancak kararın tebligatında önemli bir hata yapıldı. İnceleme ve gerekçenin anlatıldığı yazıda şikayet konusu buzdolabı iken ayakkabı ile ilgili değerlendirme ve görüşler bildirildi.
