İsmini vermek istemeyen vatandaş, halk otobüslerinin haddinden fazla yolcu aldığını belirterek, ‘’çok kötü taşımacılık yapıyorlar. Daha fazla yolcu almak için durakta fazla bekliyorlar’ diye tepki gösterdi. Yine aynı şikayetleri dile getiren ismini vermek istemeyen vatandaş ise halk otobüslerinin hızlı gitmesinden, durakta fazla beklemesinden rahatsız olduğunu, özel halk otobüsü şoförleri, insanlara koyun gibi davrandığını söyleyerek, ‘’onlar için yolcuların hiçbir kıymeti yok. Özel halk otobüsleri kaldırılsın, yerine  Metro hizmet verilsin’’ dedi. Özel halk otobüsü şoförlerinin belli bir eğitimden geçirilmesi gerektiğini söyleyen bir başka vatandaş ise ‘’insanların can güvenliğini hiçe sayıyorlar’’diyerek tepki gösterdi. Öte yandan konuşan bir başka vatandaş ise, ‘Halk otobüsü şoförlerinin eğitilmesi şart,tehlike yaratıyorlar. Trafiğin güvenliğini bozuyorlar’ diyerek Halk otobüslerine tepki gösterdi.