Dilara Bilgisayar Satış temsilcisi Mehmet İğin, 4 yıldır bu firmada aktif çalışmakta. Firmanın 11 yıllık bir geçmişi bulunuyor.
Kullanıcı Hatası Tarihe karışıyor
1998 den beri Isparta’da ve bölgede hizmet veren Dilara Bilgisayar sadece ürün satışı değil satış sonrası destek ile müşterilerine hizmet sunuyor. Firmanın en büyük farkının Teknik Servis hizmeti olduğunu belirten Mehmet İğin ; “Bilgisayar sektöründe müşterilerin en sık karşılaştığı sorunlar yazılımsal olduğu için biz satış sonrası ilk sene hiçbir şekilde ücret talep etmiyoruz yani kullanıcı hatası diye bir şey söz konusu olmuyor. Bunun yanı sıra deneyimli teknikerlerimiz her türlü sorunu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturuyor.” dedi
Mehmet Bey, Süleyman Demirel Üniversitesi Bilgisayar bölümü mezunu olduğunu belirterek, satış ve servis esnasında üniversitede edindiği bilgi birikimini müşterilere hizmet olarak geri döndüğünü belirtiyor. Mehmet İğin ; “Genel itibari ile personelimiz bilgi teknolojileri konusunda uzmanlıkları kulaktan dolma bilgilerle değil üniversitede kazandıkları teoriyi burada pratiğe döküyorlar dolayısıyla müşterilerimiz hizmetlerini uzman ellerden alıyorlar.” Dedi.
Bölgede geniş bayi ağına sahip
Isparta ve ilçelerinde bir çok bayisi olan Dilara Bilgisayar Afyon, Burdur gibi çevre illere toptancı olarak hizmet vererek Isparta ekonomisine büyük katkı sağladığını belirten İğin ; “Yıllardır Samsung , Philips , Dell , Acer gibi dünya markalarının ara dağıtıcılığını üstlendiğimiz için çevre il ve ilçelere de bu ürünleri pazarlayan kapasiteyi bünyemizde barındırıyoruz.” Diyerek sözlerine devam etti.
Teknolojiye dair ne varsa
Isparta Belediyesinin altında şubelerin de Turkcell Extra ve Digitürk bayiliklerinin de bulunduğunu belirten Mehmet İğin ; “teknolojiyi sadece bilgisayar ile sınırlamadık, hem cep telefonu olsun hem uydu sistemleri olsun hem de güvenlik sistemlerinde Isparta’ya hizmet veriyoruz. Bunun yanı sıra TTNET alt bayiliği yaparak müşterilerimizin ADSL kurulumlarını ücretsiz ayaklarına kadar götürüyoruz.
Bize sormadan bilgisayar almayın
Fiyat konusunda da çok iddialı olduklarını belirten Mehmet İğin, özellikle internet sitelerinde yayınlanan fiyatlara itibar edilmemesi, mağazamızda hem görerek hem de çok daha uygun fiyatlara sahip olabileceklerinin altını çizdi