Edinilen bilgilere göre, sipariş ettiği yemeği yerken patateslerin arasında kıl olduğunu gören müşteri büyük şaşkınlık yaşadı. Durumu işletme yetkililerine bildirdiğini öne süren vatandaş, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını iddia etti.
Yaşadığı duruma tepki gösteren müşteri, yaşananların hijyen konusunda soru işaretleri oluşturduğunu ifade etti.
Olayla ilgili iddialar kamuoyunda dikkat çekerken, konuyla ilgili işletmeden herhangi bir açıklama yapılmadığı öğrenildi.