Isparta’da bir vatandaş, çevrim içi yemek sipariş uygulaması üzerinden verdiği 370 TL’lik burger köftesi siparişinin bozuk çıktığını iddia etti.
Durumu fotoğraflarla hem restorana hem de uygulamanın müşteri hizmetlerine bildiren vatandaş, iade veya değişim talebine yanıt olarak yalnızca 100 TL’lik kupon verildiğini öne sürdü.
Sipariş tutarının çok altında kalan bu çözümün mağduriyeti karşılamadığını dile getiren vatandaş, kendisine daha yüksek tutarda telafi sağlanmasını talep ediyor.
Vatandaşın yaşadığı mağduriyet, çevrim içi yemek siparişi kullanıcıları arasında da dikkat çekerken, konu ile ilgili henüz restorandan veya uygulama yetkililerinden resmi bir açıklama yapılmadı.