Olayı fark eder etmez vatandaşın yanına giden Başkan Özer, sağlık ekipleri olay yerine ulaşana kadar vatandaşla yakından ilgilendi. Vatandaşın durumunu sürekli takip eden Özer, ambulansın gelmesiyle birlikte rahatsızlanan vatandaşı ambulansa kadar taşıyarak sağlık ekiplerine teslim etti.
Sağlık ekiplerine teslim sürecine kadar vatandaşın yanında kalmaya devam eden Başkan Özer, ambulansa kadar eşlik ederek örnek bir davranış sergiledi.
O anlara tanıklık eden vatandaşlar, Başkan Özer’in duyarlılığı ve insan odaklı yaklaşımını takdirle karşıladı.
Görevini yalnızca belediye hizmetleriyle sınırlı görmeyen Başkan Mustafa Özer, zor anlarda da hemşehrilerinin yanında olarak gönüllerde bir kez daha yer edindi. Yaşanan olay, Eğirdir Belediyesi’nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının dikkat çeken örneklerinden biri olarak değerlendirildi.