Ne Oldu?
-
Sabah saatlerinden itibaren Vakıfbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak isteyen kullanıcılar hata mesajları aldı.
-
En çok görülen hata: “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.”
-
Etkilenen işlemler: Para transferi, fatura ödeme, kredi kartı borcu kapatma gibi günlük bankacılık işlemleri.
Sorunun Nedeni
-
Yoğun işlem trafiği: Hafta başı olması nedeniyle kullanıcı sayısı arttı.
-
Teknik aksaklık: Mobil uygulama ve internet bankacılığı altyapısında geçici erişim sorunu yaşandı.
-
Kamuoyu tepkisi: Sosyal medyada “Vakıfbank çöktü mü?” sorusu gündem oldu.
Olayın Özeti
| Tarih | Sorun | Kullanıcıya Yansıması |
|---|---|---|
| 15 Aralık 2025 | Mobil ve internet bankacılıkta erişim sorunu | “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası |
| Neden | Yoğun işlem trafiği + teknik aksaklık | Para transferi, fatura ödeme, kredi işlemleri yapılamadı |
| Çözüm | Banka teknik ekipleri müdahale etti | Sorunun kısa sürede giderilmesi için çalışmalar başlatıldı |