Dağıtılan iPhone’larda bu uygulamalar önceden yüklenmiş bir şekilde yolculara sunuldu ve böylece tıbbi tavsiyeler konusunda doktorlarla iletişime geçmenin en iyi yolu olduğuna karar verildi. iMore’a göre daha uygun fiyatlı olacağı için ilk etapta Android cihaz dağıtılacaktı.

Ancak, söz konusu uygulamanın Android cihazlarda düzgün çalışmadığına dair endişeler vardı.. NBC News’e göre yolcular gemiden ayrılmaya başladı. Bu kadar uzun süre aynı bölgede kalmanın psikolojik sorunlara neden olabileceği dile getilirken, 80 yaşın üzerindeki yolcuların yanı sıra tıbbi durumları ve / veya gemide penceresiz bir kabini olanlar da gemiden çıkarılıyor.

19 Şubat 2020 tarihine kadar karantina altında kalacakları bir yere götürülüyor.