Veri girişinden kasiyerliğe, çağrı merkezlerinden uzun yol şoförlüğüne kadar milyonlarca çalışan, kariyerini dönüştürmek zorunda kalacak.
Küresel iş gücü piyasası, Yapay Zeka (AI) ve robotik teknolojilerin etkisiyle benzeri görülmemiş bir dönüşümün eşiğinde. Gelişmiş yapay zeka modelleri, otomasyonun maliyet etkinliğini ve bir meslekteki görevlerin ne kadar kurala dayalı olduğunu analiz ederek, önümüzdeki on yılda (2035’e kadar) büyük ölçüde yok olma riski taşıyan meslek gruplarını tespit etti.
Yapay Zeka Bu Tahmini Nasıl Yaptı?
Analizin temel dayanağı, duygusal faktörlerden bağımsız olarak, bir mesleğin tekrarlanabilirlik oranıdır. Bir görev ne kadar öngörülebilir, kurala dayalı ve fiziksel olarak tekrarlanıyorsa, Yapay Zeka ve Yazılım Robotları (RPA) tarafından devralınma riski o kadar yüksektir.
10 Yıl Sonra Robotların Devralacağı 5 Meslek Grubu
Yapay zekanın küresel verileri analiz ederek otomasyon riskini en yüksek bulduğu 5 meslek grubu şunlardır:
- Veri Giriş Elemanları ve Muhasebe Kayıt Görevlileri:
- Risk Nedeni: Fatura kaydı, dosya düzenleme gibi temel görevlerin tamamı RPA ve YZ destekli muhasebe yazılımları tarafından hatasız ve çok daha hızlı yapılabilir.
- Öngörü: 10 yıl içinde neredeyse tamamen otomasyona devredileceği tahmin ediliyor.
- Gişe Görevlileri ve Kasiyerler:
- Risk Nedeni: Perakende sektöründe self-checkout ve temassız ödeme sistemlerinin yaygınlaşması, fiziksel kasa ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
- Uzun Yol Tır ve Kargo Şoförleri:
- Risk Nedeni: Uzun mesafeli, rutin rota takibi gerektiren taşımacılık, maliyet etkinliği arayan lojistik şirketleri için otonom (sürücüsüz) tırlar tarafından devralınmaya en yakın alandır.
- Çağrı Merkezi Temsilcileri ve Telepazarlama Uzmanları:
- Risk Nedeni: Basit teknik destek ve ürün bilgisi görevleri, artık müşteri memnuniyeti yüksek olan YZ destekli chatbot’lar ve sanal asistanlar tarafından yönetilebilmektedir.
- Fabrika Montaj İşçileri ve Üretim Bandı Operatörleri:
- Risk Nedeni: Montaj hattındaki tekrarlayan görevler, 7/24 kesintisiz, hızlı ve hassas çalışabilen endüstriyel robotlar tarafından üstleniliyor. Bu çalışanların, robot denetleme pozisyonlarına kayması gerekecek.
İnsanın Asla Kaybolmayacak O Kilit Yetenekleri
Yapay zeka, otomasyonun bir felaket değil, bir dönüşüm olduğunu belirtiyor ve gelecekte teknolojiyle rekabet etmeyecek, aksine onu yönetecek ve tasarlayacak olan insani yeteneklerin değerinin artacağını vurguluyor:
- Eleştirel Düşünme: Önceden tanımlanmamış sorunlara yaratıcı çözüm bulma ve etik ikilemleri çözme becerisi.
- Duygusal Zeka ve İletişim: Algoritmaların taklit edemediği, güvene dayalı, güçlü müşteri ve çalışan ilişkileri kurma yeteneği.
- Karmaşık Müzakere ve Yönetim: İnsan kaynakları, uluslararası diplomasi ve üst düzey iş stratejileri gibi, algoritmaların yerine geçemeyeceği karar verme süreçleri.
Uzmanlar, gelecekteki kariyer güvencesinin anahtarının, bu insani yeteneklere odaklanmak ve teknoloji okuryazarlığını artırarak yeniden becerilenmekten geçtiğini ifade ediyor.