Ticaret Bakanlığı Otomobil Piyasasında Düzenleme Yapıyor Ticaret Bakanlığı Otomobil Piyasasında Düzenleme Yapıyor

TÜVTÜRK Araç Muayene Hatası: Aracın 100.000 TL Üzerinde Hasar Aldı

TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda meydana gelen ciddi bir hata, bir araç sahibini büyük bir maddi mağduriyete sürükledi. Olayın mağdurlarından biri olan Halil Çeribaş, yaşadığı olayı anlattı. Çeribaş, aracının tüm bakımlarını yaptıktan sonra TÜVTÜRK Büyükçekmece Mimarsinan Muayene İstasyonu'na götürdü. Ancak muayene sonrasında aracının ileri gitmediğini fark eden Çeribaş, şaşkına döndü. Olayın nedenini öğrendiğinde, aracının muayene esnasında hasar aldığını ve şanzımanında en az 110 bin TL'lik bir hasar olduğunu keşfetti.

Muayene Hatayla Yapılmış: Aracı İttiler ve Hasar Meydana Geldi

Çeribaş'a göre, otomatik vitesli aracının muayenesi sırasında yapılan bir hata sonucunda aracı iterek dışarı çıkarmışlar. Bu durum, aracının şanzımanında büyük bir hasarın oluşmasına neden oldu. Çeribaş, yaşanan hatanın TÜVTÜRK muayene istasyonunda meydana geldiğini öne sürdü.

İletişim Sorunları ve Hukuki Süreç

Çeribaş, yaşadığı mağduriyet sonrasında TÜVTÜRK yetkilileriyle iletişim kurmakta zorlandığını ve yardım alamadığını ifade etti. Bu, müşteri memnuniyeti açısından önemli bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. Çeribaş, benzer sorunları yaşayan diğer araç sahiplerinin de bulunduğunu belirtti ve bu konunun daha geniş bir kapsamda ele alınması gerektiğine dikkat çekti.

Çeribaş, yaşadığı mağduriyeti gidermek amacıyla hukuki bir süreç başlatacağını ifade etti ve dava açılmasının ardından gerçeklerin ortaya çıkacağını belirtti.