banner121

Aydem Mobil MİM Denizli’de hizmete girdi

Hizmet alanını genişletmek ve güvensiz fatura ödeme işlemlerinin önüne geçmek amacıyla geliştirilen ve Denizli’de hizmet vermeye başlayan Aydem Mobil Müşteri İlişkileri Merkezi (MİM) aracı tanıtıldı.Köy merkezlerinde, çarşı ve pazar...

GENEL 12.09.2018, 17:43
Aydem Mobil MİM Denizli’de hizmete girdi
banner123

Hizmet alanını genişletmek ve güvensiz fatura ödeme işlemlerinin önüne geçmek amacıyla geliştirilen ve Denizli’de hizmet vermeye başlayan Aydem Mobil Müşteri İlişkileri Merkezi (MİM) aracı tanıtıldı.

Köy merkezlerinde, çarşı ve pazar alanlarında konumlandırılarak, müşteri ihtiyaçlarının karşılanması hedeflenen Aydem Mobil MİM aracı basına tanıtıldı. Aydem Denizli Genel Müdürlük binasında gerçekleştirilen basın toplantısında Müşteri İlişkileri Direktörü Mustafa Demir, proje hakkında detaylı bilgi verdi. Demir, aracın öncelikle hizmet potansiyeli yüksek yerleşik şubelerinin bulunmadığı bölgelerde kullanılacağını belirterek, “Mobil aracımızı Denizli, Aydın, Muğla il ve ilçelerinde, bizim öngördüğümüz hizmet potansiyeli yüksek yerleşik şubelerimizin bulunmadığı bölgelerde öncelikle hizmet vermeyi düşünüyoruz. Buradaki işlem yoğunluklarının yüksek olduğu dönemlerde şubelerimizin hemen yakınında içerideki işlem yoğunluğunu azaltmak amacıyla hizmet verecek. Mobil araç olduğu için aslında diğer grup şirketimiz olan Gediz Elektrik sorumluluk anında da bu aracı kullanabileceğiz. İzmir ve Manisa ilçelerinde kullanabileceğiz. Çünkü benzer bir şekilde Gediz bölgesindeki mobil aracımızı geçmişte Aydın, Denizli, Muğla il ve ilçelerinde kullandık” dedi.

“Mobil MİM ile 50 bin fatura tahsil edeceğiz”

Mobil MİM aracı ile bir yılda 50 bin fatura tahsilatı yapmayı amaçladıklarını vurgulayan Demir, şunları söyledi:

"Yaklaşık 500 bin müşterimiz yerleşik şubelerimizde işlem yapıyor, faturalarını tahsil ediyor. Biz bir yıl içerisinde mobil aracımızla 50 bin fatura tahsilatını gerçekleştirmek istiyoruz. Fatura tahsilatı dışında da müşterilerimizin faturalandırma işlemlerine dair veya tahsilat işlemlerine dair, abonelik işlemlerine dair her türlü hizmeti yerinde karşılamayı öngörüyoruz. Şu anki hizmet yürütme şeklimiz, il ve ilçelerde belli lokasyonlarda, yaya trafiğinin yoğun olduğu yerlerde şubelerimiz var, bu şubelerimizde yaklaşık 650 çalışanımız var ama işlem yoğunlukları sebebiyle bazen hizmet süreleri uzayabiliyor. Bu hizmet sürelerini kısaltmak amacıyla direkt şubelerimize yakın yerlerde ya da müşterilerimizin şubelerimize ulaşamadığı ya da ulaşmakta zorluk yaşadığı bölgelerde doğrudan müşterilerinizin ikamet adresi üzerinde en yakın yerlerde hizmet edeceğiz.”

“Hizmet, belirli bir program dahilinde olacak”

Bu hizmeti belirli bir program dahilinde yapacaklarına aktaran Demir, “Müşterilerimizin fatura ödeme tarihlerini biliyoruz, zaten faturaları biz düzenliyoruz. Bu ödeme tarihlerinde gerek pazarlarda, alışveriş merkezlerinde ya da muhtarlarımızla diyaloğa geçerek onların yönlendireceği noktalarda, lokasyonlarda yerel yöneticilerin de desteğiyle, onların da yönlendirmeleri ile duyurular yaparak müşterilerimizi bilinçlendireceğiz. Web sayfamızla, fatura altı bildirimlerimizle de tanıtımını yapacağız” dedi.
haber32
haber32
Yorumlar (0)
haber32 haber32
kısa süreli hafif yoğunluklu yağmur
Günün Anketi Tümü
Sizce Isparta'nın En Büyük Sorunu Nedir?
Namaz Vakti 28 Ocak 2020
İmsak 06:34
Güneş 07:58
Öğle 13:16
İkindi 16:00
Akşam 18:24
Yatsı 19:42
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sivasspor 19 41
2. Fenerbahçe 19 37
3. Başakşehir 19 36
4. Trabzonspor 18 35
5. Alanyaspor 19 35
6. Galatasaray 19 33
7. Beşiktaş 19 30
8. Göztepe 19 29
9. Malatyaspor 18 24
10. Gaziantep FK 19 24
11. Çaykur Rizespor 19 24
12. Denizlispor 19 22
13. Gençlerbirliği 19 21
14. Konyaspor 19 18
15. Antalyaspor 19 17
16. Kasımpaşa 19 15
17. Ankaragücü 19 13
18. Kayserispor 19 11
Takımlar O P
1. Hatayspor 19 40
2. Erzurum BB 19 34
3. Bursaspor 19 33
4. Keçiörengücü 19 29
5. Adana Demirspor 19 28
6. Akhisar Bld.Spor 19 28
7. Ümraniye 19 28
8. Menemen Belediyespor 19 28
9. Altay 19 27
10. Giresunspor 19 27
11. Fatih Karagümrük 19 24
12. Balıkesirspor 19 24
13. İstanbulspor 19 20
14. Altınordu 19 20
15. Osmanlıspor 19 17
16. Adanaspor 19 14
17. Boluspor 19 14
18. Eskişehirspor 19 10
Takımlar O P
1. Liverpool 23 67
2. Man City 24 51
3. Leicester City 24 48
4. Chelsea 24 40
5. M. United 24 34
6. Tottenham 24 34
7. Wolverhampton 24 34
8. Sheffield United 24 33
9. Southampton 24 31
10. Arsenal 24 30
11. Crystal Palace 24 30
12. Everton 24 30
13. Burnley 24 30
14. Newcastle 24 30
15. Brighton 24 25
16. Aston Villa 24 25
17. West Ham 23 23
18. Bournemouth 24 23
19. Watford 24 23
20. Norwich City 24 17
Takımlar O P
1. Real Madrid 21 46
2. Barcelona 21 43
3. Sevilla 21 38
4. Getafe 21 36
5. Atletico Madrid 21 36
6. Real Sociedad 21 34
7. Valencia 21 34
8. Villarreal 21 31
9. Athletic Bilbao 21 31
10. Osasuna 21 28
11. Granada 21 27
12. Real Betis 21 27
13. Levante 21 26
14. Deportivo Alaves 21 23
15. Eibar 21 23
16. Real Valladolid 21 22
17. Mallorca 21 18
18. Celta de Vigo 21 17
19. Leganés 21 15
20. Espanyol 21 15
Günün Karikatürü Tümü