WhatsApp, işletmelere yönelik mesajlaşma sisteminde 1 Ekim itibarıyla yeni bir döneme geçiyor. Yeni düzenlemeyle WhatsApp Business Platformu’nu kullanan şirketlere her telefon numarası için aylık 1.000 ücretsiz servis mesajı hakkı tanınacak. Bu sınırın aşılması halinde gönderilen ek mesajlar ücretlendirilecek.
Meta bünyesinde faaliyet gösteren WhatsApp’ın yeni uygulaması, ilk aşamada Kazakistan’da WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak.
Yeni sistem kapsamında şirketler, otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları aracılığıyla gönderdikleri servis mesajlarında aylık 1.000 mesaja kadar ücretsiz kullanım hakkına sahip olacak. Bu kotanın aşılması durumunda ise her ek mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani 0,88 TL ücret alınacak.
BİREYSEL KULLANICILAR ETKİLENMEYECEK
Yeni ücretlendirme, WhatsApp’ı kişisel amaçlarla kullanan bireysel kullanıcıları kapsamayacak. Küçük işletmeler de düzenlemenin dışında tutulacak.
1 Ekim’de yürürlüğe girecek uygulamanın özellikle yüksek sayıda otomatik mesaj ve bildirim gönderen şirketlerin iletişim maliyetlerini etkilemesi bekleniyor.
TÜRKİYE’DE DE MESAJLAR ÜCRETLİ
WhatsApp’ın işletmelere yönelik mesaj ücretlendirmesi yalnızca Kazakistan’la sınırlı değil. Meta, farklı ülkelerde WhatsApp Business Platformu üzerinden mesaj gönderen şirketlerden mesajın kategorisine göre ücret alıyor.
Türkiye’de de WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketler, pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri amacıyla gönderdikleri mesajlar için belirlenen tarifeler üzerinden ödeme yapıyor.
Yeni düzenleme, WhatsApp’ın işletmelere sunduğu mesajlaşma hizmetlerinde ücretlendirme sisteminin kapsamını genişletirken, bireysel kullanıcıların günlük mesajlaşma alışkanlıklarını etkilemeyecek.
