Ticaret Bakanlığı, yemek kartı kuruluşları ve çevrim içi yemek sipariş platformlarına yönelik yeni düzenlemeleri hayata geçirdi. Yemek kartlarında komisyon oranı azami yüzde 6 ile sınırlandırılırken, işletmelerden komisyon dışında farklı adlarla ek ücret alınmasının önüne geçildi.
Ticaret Bakanlığı, yemek kartı sektörü ile çevrim içi yemek sipariş platformlarına yönelik denetimleri sıkılaştırdı. Yapılan incelemeler kapsamında sektörde faaliyet gösteren 6 ana kuruluş mercek altına alınırken, restoran ve işletmeleri ilgilendiren yeni kurallar da devreye girdi.
Düzenlemeyle birlikte yemek kartı kuruluşlarının esnaf ve tacirlerden alabileceği komisyon oranı azami yüzde 6 olarak belirlendi.
Komisyon dışında ek ücret alınamayacak
Yeni uygulamayla yemek kartı kuruluşlarının işletmelerden komisyon dışında farklı isimler altında ek bedel talep etmesinin önüne geçildi.
Buna göre uygulama barındırma, kira, sarf malzemesi, işletim, teknik destek, bakım ve depozito gibi adlarla işletmelerden ek ücret alınamayacak.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, düzenlemenin yüksek komisyon oranları ve farklı isimler altında yapılan kesintiler nedeniyle esnaf ve işletmelerin yaşadığı sorunların giderilmesini amaçladığını belirtti.
Çevrim içi yemek siparişlerinde şeffaflık dönemi
Yeni düzenlemeler çevrim içi yemek sipariş platformlarını da kapsıyor. Platformların komisyon ve hizmet bedellerini tüketicilere ve işletmelere açık ve anlaşılır şekilde göstermesi zorunlu hale getirildi.
Bakan Bolat, tüm çevrim içi yemek sipariş platformlarına aynı komisyon sınırının uygulanmasının piyasa açısından farklı sonuçlar doğurabileceğine dikkat çekerek, platformların hizmet yapısı, sipariş hacmi ve ölçek bakımından birbirinden farklı olduğunu ifade etti.
İşletmelere kampanya baskısı yapılamayacak
Yeni mevzuat kapsamında restoran ve işletmeleri ilgilendiren bazı önemli kurallar da getirildi.
Buna göre;
• Satıcıya herhangi bir ek hizmet sunulmadan yalnızca kampanyaya katılım gerekçesiyle ek ücret alınamayacak.
• İşletmeler ek hizmet, kampanya, indirim ve reklam faaliyetlerine katılmaya zorlanamayacak.
• Kampanyalı satışlarda komisyon bedeli, müşterinin ödediği nihai fiyat üzerinden hesaplanacak.
• Hizmet bedelleri ile bu bedellerin hangi durumlarda değişebileceği sözleşmelerde açık ve anlaşılır şekilde yer alacak.
Yeni düzenlemelerin, hem yemek kartı kullanan vatandaşları hem de yemek kartları ve çevrim içi sipariş platformlarıyla çalışan restoran ve işletmeleri yakından ilgilendirmesi bekleniyor.
