Isparta’da hizmet veren Hüseyin Usta Waffle & Kumpir işletmesinin sahibi Hüseyin Ceylan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamayla hem işletmesine yönelik şikâyetlere tepki gösterdi hem de müşterilerine yönelik yeni kampanyanın detaylarını paylaştı.
Her ayın 20’sinde geleneksel olarak düzenledikleri kampanyayı bu ay genişletme kararı aldıklarını belirten Ceylan, 18-25 Kasım tarihleri arasında 8 gün boyunca kampanyanın devam edeceğini açıkladı.
"BİZ BURAYA KOLAY GELMEDİK!"
İşletmesine yönelik bazı şikâyetlerin kendilerini yıldırma amacı taşıdığını öne süren Hüseyin Ceylan, açıklamasında emeğe ve mücadeleye vurgu yaptı.
Ceylan, "Ne yazık ki yaptığımız işi, verdiğimiz emeği, müşterilerimize sunduğumuz hizmeti gölgelemeye çalışan, sürekli şikâyetlerle bizi yıldırmaya çalışan bazı kişiler var. Ancak şunu çok iyi bilsinler ki biz buraya kolay gelmedik. Bu işletmenin arkasında gecemizi gündüzümüze kattığımız emek, alın teri, fedakârlık ve ayakta kalma mücadelesi var" ifadelerini kullandı.
ŞİKÂYETLERE EN GÜZEL CEVABI HİZMETLE VERECEĞİZ
Kimseyle tartışma ya da polemik içerisine girmek istemediklerini dile getiren Ceylan, önceliklerinin müşterilerine kaliteli hizmet sunmak olduğunu belirtti.
Ceylan, "Biz kimseyle uğraşmak, kimseyle polemiğe girmek istemiyoruz. Bizim tek derdimiz işimizi en güzel şekilde yapmak, kapımızdan giren her müşterimizi memnun göndermek ve Isparta'da güzel bir iz bırakmak. Bizi şikâyetlerle, baskılarla ve türlü engellerle yıldırabileceklerini düşünenlere en güzel cevabımızı yine işimizin başında durarak ve sizlere hizmet ederek vereceğiz" dedi.
20 KASIM'I BEKLEMEDİ! KAMPANYAYI 8 GÜNE ÇIKARDI
Her ayın 20'sinde gerçekleştirdikleri kampanyayı bu kez daha uzun süreli düzenleme kararı aldıklarını açıklayan Hüseyin Ceylan, müşterilerine müjdeli haberi verdi.
18 Kasım'da başlayacak kampanyanın 25 Kasım'a kadar aralıksız devam edeceğini belirten Ceylan, kampanyanın işletmeyi takip eden herkese açık olduğunu duyurdu.
Ceylan, "Bu ayın 20'sini beklemiyoruz! 18 Kasım – 25 Kasım tarihleri arasında, 8 gün boyunca kampanyamız aralıksız devam edecektir. Bizi sevenlerle, bizi tercih edenlerle, sofralarına lezzet götürdüğümüz herkesle buluşmaya devam edeceğiz" ifadelerine yer verdi.
"BİZİM GÜCÜMÜZ ŞİKÂYETLER DEĞİL, SİZLERSİNİZ!"
Bugüne kadar kendilerine destek veren Ispartalılara teşekkür eden Ceylan, işletmelerinin en büyük gücünün müşteri memnuniyeti olduğunu vurguladı.
Ceylan açıklamasını şu sözlerle tamamladı:
"Çünkü biz biliyoruz ki bir işletmeyi asıl yaşatan şey insanların şikâyetleri değil, müşterilerinin sevgisi ve desteğidir. Bugüne kadar yanımızda olan, bizi tercih eden, sipariş veren, güzel yorumlarını esirgemeyen ve emeğimizi takdir eden herkese yürekten teşekkür ediyoruz. İyi ki varsınız!
Kim ne derse desin, biz emeğimizden, işimizden ve sizlere hizmet etmekten vazgeçmeyeceğiz. Bizim cevabımız kavga değil, hizmet. Bizim gücümüz şikâyetler değil, sizlersiniz!"
Hüseyin Usta Waffle & Kumpir'in 18-25 Kasım tarihleri arasında düzenleyeceği kampanyanın, işletmeyi takip eden tüm müşteriler için geçerli olacağı belirtildi.
